安徽安慶一名男子因急于尋找伴侶,向一家婚介機構支付了六千余元服務費,最終卻僅獲得一次相親機會。此事引發了社會對婚戀服務市場亂象的關注與討論。
據當事人描述,他在網絡平臺看到某婚介公司的廣告,聲稱擁有“海量優質資源”“高成功率配對”。因長期單身且面臨家庭催婚壓力,他懷著期待前往咨詢。在工作人員“限時優惠”“名額有限”等話術攻勢下,他當場簽訂了服務合同并支付了6088元,約定提供“定制化精準匹配服務”。
繳費后情況急轉直下。紅娘安排的首次見面對象與其要求的條件明顯不符,溝通過程也十分倉促。當他要求按約定繼續提供服務時,機構卻以“需要排隊”“資源需要時間匹配”等理由拖延,最后甚至不再回應。
記者調查發現,該機構在合同中使用了大量模糊表述,例如“根據實際情況安排見面”“服務期限以匹配進度為準”等條款,為后續推諉埋下伏筆。當地市場監管部門表示,已接到類似投訴,正調查該機構是否涉嫌虛假宣傳與合同欺詐。
婚戀專家指出,部分不良機構正是利用大齡單身人群的焦慮心理,通過制造緊迫感誘導消費。消費者在選擇服務時需注意:1.核實機構資質與口碑;2.明確服務內容、次數及退款條款;3.避免一次性支付高額費用;4.保留聊天記錄、合同等證據。
目前,該男子已向12315投訴。消協提醒,根據《民法典》及《消費者權益保護法》,經營者提供商品或服務存在欺詐行為的,消費者可要求三倍賠償。此事也折射出當下婚戀市場的規范缺失——如何讓擇偶需求通過陽光透明的渠道得到滿足,仍需社會各方共同探索。
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更新時間:2026-06-18 02:59:11